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汇桔云简介

汇桔云是一个知识产权与科创服务云平台,以互联网和大数据技术为实现方式创新技术应用、优化用户体验,云化知识产权业务。目前汇桔云拥有智能体检、高新科技项目、知产云托管、知产风险预警、专利价值报告、企业雷达、知产保险箱、专利续费、商标注册风险检测等功能,整合了知识产权行业数据,汇聚了1.6亿企业工商数据、3800万商标数据、7500万专利数据、2000万域名数据、700万版权数据、3000万科技项目政策以及3000万裁判文书信息,帮助广大科技型、创新型企业解决知识产权维护、运营、管理等难题。

主要覆盖知识产权全场景业务,从知产查询、申请注册、管理预警到知产交易,打通知产服务全链条,实现了知识产权传统业务的全部云化,汇桔云会员用户可以直接在线享有一站式的体验服务。

用户登录

2.1 快捷注册登录

用户输入手机号码,获取验证码,登录汇桔云PC端( 汇桔云登陆地址:https://huijuyun.com )

注册汇桔云说明:

1、注册汇桔云时,可支持通过手机号进行注册;

2、每个手机号只能注册一次;不可重复注册;

3、注册时需要验证手机号;通过短信或图形验证码进行验证;

4、在注册时,手机号、图片验证码、短信验证码、密码为必填项;

2.2 扫码登陆

用户可以通过汇桔云APP扫描二维码来登录汇桔云PC端,PC端账号享受APP账号同等权益。

2.3 微信登陆

用户可以通过使用微信扫描二维码登录“汇桔云”,了解汇桔云系列产品的所有服务内容。

2.4 账号登录

用户可以账号方式登陆,需要先注册账号,完善主体信息。

2.5 汇桔网知商大使登陆

使用收到的账号开通短信提醒,输入账号密码登陆,账号一般为开通时的手机号。

登录汇桔云说明:

支持用户在登录时,记录当前登录和帐号信息;方便下次登录时操作。

2.6 忘记密码

1、在汇桔云登录首页点击忘记密码如图所示:

2、确认会员身份如图所示:

3、验证会员身份:输入图形验证码之后点击发送验证码如图所示:

4、重置密码:

5、重置密码成功牢记重置后的密码如图所示:

2.1 快捷注册登录

注册汇桔云功能图片 ( 汇桔云登陆地址:https://huijuyun.com/login )

注册汇桔云说明:

1、注册汇桔云时,可支持通过手机号进行注册;

2、每个手机号只能注册一次;不可重复注册;

3、注册时需要验证手机号;通过短信或图形验证码进行验证;

4、在注册时,手机号、图片验证码、短信验证码、密码为必填项;

2.2 扫码登陆

用户可以通过汇桔云APP扫描二维码来登录汇桔云PC端,PC端账号享受APP账号同等权益。

2.3 微信登陆

用户可以通过使用微信扫描二维码登录“汇桔云”,了解汇桔云系列产品的所有服务内容。

2.4 账号登录

用户可以账号方式登陆,需要先注册账号,完善主体信息。

2.5 汇桔网知商大使登陆

使用收到的账号开通短信提醒,输入账号密码登陆,账号一般为开通时的手机号。

登录汇桔云说明:

支持用户在登录时,记录当前登录和帐号信息;方便下次登录时操作。

2.6 忘记密码

1、在汇桔云登录首页点击忘记密码如图所示:

2、确认会员身份如图所示:

3、验证会员身份:输入图形验证码之后点击发送验证码如图所示:

4、重置密码:

5、重置密码成功牢记重置后的密码如图所示:

3、会员等级服务说明

3.1 汇桔云会员服务产品推出背景

随着知识产权概念深入推广及国家政策方面的支持,目前越来越多的企业开始重视和保护知识产权。但由于其自身能力的局限性,很少有企业具备专业的知识产权管理能力。同时对于知识产权的维护与使用方面更是一片空白。为此,汇桔云为了更好、更专业的服务和帮助企业管理知识产权,也为了让企业学会如何对已有知产内容进行确权、用权、维权,推出汇桔云会员服务。

3.2 汇桔云会员服务定义

汇桔云会员服务,是汇桔云深度结合互联网知识产权大数据,重点帮助和解决企业知识产权维护、运营、管理的服务性产品。

3.3 汇桔云会员服务优势

1、大数据信息检索,企业与知产大数据信息免费查询检索;

2、知产行业分析报告,免费出具行业及竞争对手知产分析报告;

3、知产智能管理,智能托管、雷达监控、知产银行三管齐下保障知产动态、监控、提醒;

4、知产风险预警,实时了解监控企业知产变化信息,推送最新动态信息;

5、企业诊断发展报告,全方位知识产权信息智能检测,快速生成企业信息与知产体检分析报告;

6、项目政策推送,全国省市及区域政府申报项目政策免费推送;

7、大数据精准营销 ,通过汇桔云大数据平台360度可视化分析企业需求,为企业提供全业务场景的百万级精准数据线索,从所属行业,经营范围,公司名称,法人或者高管联系方式等多种精准数据维度;

8、常春藤CRM软件,帮助企业加强销售管理,提升销售效率,从线索收集,分配,跟进,转化到最终成单进行全生命周期管理;

9、知产服务免服务费,包括:国内商标注册+案件、国内版权登记、国内专利新申请、国内项目申报、品牌+标准体系项目申报、涉外知产+公司注册、知产交易、代缴专利年费;

10、知产服务购买折扣,企业购买知产服务,享受不同折扣优惠最高可享7.5折优惠;

11、知产服务优先作件特权,企业购买知产服务会员拥有优先作件特权服务;

12、其他更多会员服务优势,请登录汇桔云:https://www.huijuyun.com。

3.4 会员服务功能图片

会员服务功能介绍

1、当前汇桔云的会员服务包含:汇桔云A版、汇桔云A版(半年版)、新版汇桔云(服务版)、新版汇桔云(极致版)、汇芯;

2、点击当前任意会员服务,即可查看这个会员服务的服务内容、服务类型及价格;

3、不同会员服务可以满足企业不同需求。

3.1 汇桔云会员服务产品推出背景

随着知识产权概念深入推广及国家政策方面的支持,目前越来越多的企业开始重视和保护知识产权。但由于其自身能力的局限性,很少有企业具备专业的知识产权管理能力。同时对于知识产权的维护与使用方面更是一片空白。为此,汇桔云为了更好、更专业的服务和帮助企业管理知识产权,也为了让企业学会如何对已有知产内容进行确权、用权、维权,推出汇桔云会员服务。

3.2 汇桔云会员服务定义

汇桔云会员服务,是汇桔云深度结合互联网知识产权大数据,重点帮助和解决企业知识产权维护、运营、管理的服务性产品。

3.3 汇桔云会员服务优势

1、大数据信息检索,企业与知产大数据信息免费查询检索;

2、知产行业分析报告,免费出具行业及竞争对手知产分析报告;

3、知产智能管理,智能托管、雷达监控、知产银行三管齐下保障知产动态、监控、提醒;

4、知产风险预警,实时了解监控企业知产变化信息,推送最新动态信息;

5、企业诊断发展报告,全方位知识产权信息智能检测,快速生成企业信息与知产体检分析报告;

6、项目政策推送,全国省市及区域政府申报项目政策免费推送;

7、大数据精准营销 ,通过汇桔云大数据平台360度可视化分析企业需求,为企业提供全业务场景的百万级精准数据线索,从所属行业,经营范围,公司名称,法人或者高管联系方式等多种精准数据维度;

8、常春藤CRM软件,帮助企业加强销售管理,提升销售效率,从线索收集,分配,跟进,转化到最终成单进行全生命周期管理;

9、知产服务免服务费,包括:国内商标注册+案件、国内版权登记、国内专利新申请、国内项目申报、品牌+标准体系项目申报、涉外知产+公司注册、知产交易、代缴专利年费;

10、知产服务购买折扣,企业购买知产服务,享受不同折扣优惠最高可享7.5折优惠;

11、知产服务优先作件特权,企业购买知产服务会员拥有优先作件特权服务;

12、其他更多会员服务优势,请登录汇桔云:https://www.huijuyun.com。

3.4 会员服务功能图片

会员服务功能介绍

1、当前汇桔云的会员服务包含:汇桔云A版、汇桔云A版(半年版)、新版汇桔云(服务版)、新版汇桔云(极致版)、汇芯;

2、点击当前任意会员服务,即可查看这个会员服务的服务内容、服务类型及价格;

3、不同会员服务可以满足企业不同需求。

4、知产查询与分析

4.1 查企业

此功能可以对企业信息进行多维度查询分析,查询维度有:企业信息、知产信息、经营风险、企业发展等内容。

操作步骤:

在首页顶部的搜索框或点击“查企业”图标,输入企业名称,然后选中要查询的企业。如需批量导出企业数据,再点击“导出数据”按钮,即可。

进入企业详情,可以查询企业信息、知识产权、企业背景等相关信息:

进入企业详情页,可以浏览查看各类信息(包括企业信息、知产信息、经营风险、企业发展、经营状况、高新科技项目等)信息

功能操作说明:

1、用户在搜索功能界面,输入需要搜索的关键词,点击搜索;

2、搜索企业后,将符合条件的搜索信息以列表的形式展示;

3、在展示信息中,可以同时搜索企业、商标、专利、版权、域名等;

4、在企业搜索结果列表页右上方,有一个“导出数据”按钮可以把企业信息以表格形式展示。

4.2 查商标

此功能为商标大数据检索分析系统,当客户想要注册某个商标时,可通过此系统的AI大数据分析,提前预测商标注册风险,查看已注册商标的类别或近似商标的数量,提高商标的注册率。

操作步骤:

在首页搜索框中输入要查询的商标名称。

可点具体商标-查看商标详情

4.3 查专利

此功能为专利大数据检索分析系统,当客户想要申请某种专利时,可在此系统进行查询检索,提前做好布局及规划,提高专利的授权通过率。

操作步骤:

1、在首页顶部的搜索框点击“查专利”,输入要查询的专利名称或专利号。然后可以看到跟搜索文字相关的专利搜索列表,点击“筛选”按钮,可以筛选“所在省份” “申请日”“专利类型”和专利申请过程中的各种“法律状态”。

2、点击需要查询的专利,进入专利详情页。

3、在专利详情页,可以查看已授权专利的公开详情、法律信息、权力要求、说明书、PDF 全文、专利价值评价及缴费信息。在详情页下方可以对专利进行续费、托管的相关操作。

4.4 查政策

此功能相当于一个全国政策查询系统,可以查询到全国省市区县乡镇级别的各个规口发布的各类政策信息,并且可以按企业基本申报条件进行筛选。

操作步骤:

1、在首页顶部的搜索框或点击”查政策“,输入要查询的政策名称,出现关键字搜索项目列表,点击”筛选“按钮,筛选的维度有:政策所在省份、区县选择、项目级别、项目状态、技术领域等。

2、点击需要查询的科技项目政策,进入科技项目详情页,在这里可以查询项目的基本信息和申报条件,还可以查看政府发布的申报项目源文件。

3、符合申报条件的客户,点击详情页下方的“立即申报”,填写简单信息后会有专人联系客户进行沟通。

4.5 查版权/域名

此功能可以查询已进行版权登记的软件著作权和作品制作权。

操作步骤:

1、在首页顶部的搜索框或点击“查版权”或“查域名”,输入要查询的版权/域名名称或关键字。

2、点击需要查询的版权/域名,进入版权/域名详情页,在这里可以查询版权基本信息、版权声明、版权范围及域名基本信息、注册信息、备案信息等。

4.1 查企业

此功能可以对企业信息进行多维度查询分析,查询维度有:企业信息、知产信息、经营风险、企业发展等内容。

操作步骤:

在首页顶部的搜索框或点击“查企业”图标,输入企业名称,然后选中要查询的企业。如需批量导出企业数据,再点击“导出数据”按钮,即可。

进入企业详情,可以查询企业信息、知识产权、企业背景等相关信息:

进入企业详情页,可以浏览查看各类信息(包括企业信息、知产信息、经营风险、企业发展、经营状况、高新科技项目等)信息

功能操作说明:

1、用户在搜索功能界面,输入需要搜索的关键词,点击搜索;

2、搜索企业后,将符合条件的搜索信息以列表的形式展示;

3、在展示信息中,可以同时搜索企业、商标、专利、版权、域名等;

4、在企业搜索结果列表页右上方,有一个“导出数据”按钮可以把企业信息以表格形式展示。

4.2 查商标

此功能为商标大数据检索分析系统,当客户想要注册某个商标时,可通过此系统的AI大数据分析,提前预测商标注册风险,查看已注册商标的类别或近似商标的数量,提高商标的注册率。

操作步骤:

在首页搜索框中输入要查询的商标名称。

可点具体商标-查看商标详情

4.3 查专利

此功能为专利大数据检索分析系统,当客户想要申请某种专利时,可在此系统进行查询检索,提前做好布局及规划,提高专利的授权通过率。

操作步骤:

1、在首页顶部的搜索框点击“查专利”,输入要查询的专利名称或专利号。然后可以看到跟搜索文字相关的专利搜索列表,点击“筛选”按钮,可以筛选“所在省份” “申请日”“专利类型”和专利申请过程中的各种“法律状态”。

2、点击需要查询的专利,进入专利详情页。

3、在专利详情页,可以查看已授权专利的公开详情、法律信息、权力要求、说明书、PDF 全文、专利价值评价及缴费信息。在详情页下方可以对专利进行续费、托管的相关操作。

4.4 查政策

此功能相当于一个全国政策查询系统,可以查询到全国省市区县乡镇级别的各个规口发布的各类政策信息,并且可以按企业基本申报条件进行筛选。

操作步骤:

1、在首页顶部的搜索框或点击”查政策“,输入要查询的政策名称,出现关键字搜索项目列表,点击”筛选“按钮,筛选的维度有:政策所在省份、区县选择、项目级别、项目状态、技术领域等。

2、点击需要查询的科技项目政策,进入科技项目详情页,在这里可以查询项目的基本信息和申报条件,还可以查看政府发布的申报项目源文件。

3、符合申报条件的客户,点击详情页下方的“立即申报”,填写简单信息后会有专人联系客户进行沟通。

4.5 查版权/域名

此功能可以查询已进行版权登记的软件著作权和作品制作权。

操作步骤:

1、在首页顶部的搜索框或点击“查版权”或“查域名”,输入要查询的版权/域名名称或关键字。

2、点击需要查询的版权/域名,进入版权/域名详情页,在这里可以查询版权基本信息、版权声明、版权范围及域名基本信息、注册信息、备案信息等。

5、知产申请注册

通过汇桔云,可以下单购买商标注册、专利申请、版权登记、企业咨询服务、科技项目等知识产权基础服务,新版汇桔云(服务版)、汇桔云A、汇芯、科技宝及其他会员类产品。操作步骤:

5.1 各业务线产品及服务入口

客户可直接点击首页相应的业务类图标进入,查找需要的服务内容及进行在线下单。或者点击首页导航栏中产品进行查找购买。

1、在汇桔云中,可以看到当前汇桔云提供的商品信息类目。商品类目分为商标、专利、版权、企业咨询服务、科技项目、宝宝类、会员服务、科创服务、增值服务等。

2、在商品列表页中,选择一项商品后,可进入到商品详情页。在详情中可以查看到当前登录帐号的等级与身份。汇桔云会员用户可以会员价购买商品,普通用户只能以原价进行购买。汇桔云会员用户还可以查看会员级别权限范围内,剩余可享受的知识产权服务内容。如果用户暂不购买,可以选择加购物车。

3、点击所需商品,选择服务类型,点击立即购买,进入确认订单页面。在订单确认页确认商品信息、主体信息完善、税费(自动核算)、发票信息、服务主体、支付主体、支付方式以及合同等。

5.2 电子发票或纸质发票申请

发票信息,默认“本次不开票”。如需开发票,点击选择发票类型。

发票类型有:电子发票、纸质版普通发票、增值税专用发票。

输入发票抬头、收票人信息、发票内容等,点击确认开票。

发票开具后客服会联系客户将发票邮寄到客户指定地址。客户如需纸质版发票,需与跟进商务或客服咨询,客服确认光管信息后提交财务,发票开具后客服会联系客户将发票邮寄到客户指定地址。

5.3 在线预览合同及修改

1、浏览合同前,需先同意《汇桔云平台交易服务协议》,勾选同意后,点击上方蓝色文字《XXX 合同》,即可进入合同页面浏览服务协议书;

2、如果想要修改协议书的条款,点击右上方的“编辑”按钮,进入修改页面,可修改的内容 有甲乙方权利义务及一般条款。

3、条款修改完毕后,点击“提交”,页面会跳转到“我的订单”页面,此时会看到刚下单的订单显示在“待支付”栏里,右上角出现红色字体“待支付(合同审批中)”,请耐心等待汇桔后台法务人员审批通过即可

4、审批通过会显示“待支付(合同审批通过)”,这时候可以点击“立即支付”完成支付;如果合同审批未通过,将出现合同审批暂未通过提示,如选择原始合同签约点击“继续支付” 或者选择重新购买即可。

5.4 支付方式

1、汇桔云目前支持微信、支付宝、线下支付、余额支付、企业对公支付、个人银行卡支付。

2、线下支付

线下支付适用于需要大额支付和使用对公转账的用户,在支付方式勾选线下支付,然后提交线下支付申请。

用户把款存入正确的账户后,进入我的订单,查询待支付订单,对线下支付的订单上传支付凭证。财务人员收到用户的款项和支付凭证后,会进行审核,审核完成时间是 T+2。

上传完凭证后,用户可以查看汇款信息和审核进度。

5.5 在线提交案件申报

通过汇桔云 APP 下单以后,可在线提交申报。目前商标注册支持在线提交所需要的申报材料,其它业务可支持上传材料内容。

在我的订单中,点击商品,进入商品订单详情,可以在线提交材料,填写成功后,作件人员会收到案件材料。

5.6 商标在线申报材料提交

1、选择申请商标注册的申请人类型,选择“企业”后需要输入统一社会信用代码及营业执照所在地,选择“个体工商户”需要输入申请人身份证号以及申请人地址。

2、填写商标详情,输入商标名称后,系统自动生成商标说明,用户可以根据实际需要进行修改。

3、上传加盖公章的商标图样复印件或者彩色扫描件。

4、选择需要注册的商标类别,系统自动生成商品/服务项目,用户可自行选择。

5、用户需补充完整申请人信息,包括名称、身份证、营业执照等信息。

6、最后申请人上传身份证和营业执照,基本信息材料就提交完成了。

7、用户需要下载一份《委托书》,签字盖章后通过汇桔云上传,商标在线申报的流程就结束了。

5.7 专利、版权、科技项目申请材料上传

1、汇桔云支持专利、版权、科技项目申请材料的上传,上传以后会有专业的作件服务团队联系客户。

5.8 案件状态追踪

汇桔云可实时获取案件的最新进展,申报进度一手掌握。

在我的订单中,点击商品,进入到商品订单详情,可以查看案件进度。

5.1 各业务线产品及服务入口

客户可直接点击首页相应的业务类图标进入,查找需要的服务内容及进行在线下单。或者点击首页导航栏中产品进行查找购买。

1、在汇桔云中,可以看到当前汇桔云提供的商品信息类目。商品类目分为商标、专利、版权、企业咨询服务、科技项目、宝宝类、会员服务、科创服务、增值服务等。

2、在商品列表页中,选择一项商品后,可进入到商品详情页。在详情中可以查看到当前登录帐号的等级与身份。汇桔云会员用户可以会员价购买商品,普通用户只能以原价进行购买。汇桔云会员用户还可以查看会员级别权限范围内,剩余可享受的知识产权服务内容。如果用户暂不购买,可以选择加购物车。

3、点击所需商品,选择服务类型,点击立即购买,进入确认订单页面。在订单确认页确认商品信息、主体信息完善、税费(自动核算)、发票信息、服务主体、支付主体、支付方式以及合同等。

5.2 电子发票或纸质发票申请

发票信息,默认“本次不开票”。如需开发票,点击选择发票类型。

发票类型有:电子发票、纸质版普通发票、增值税专用发票。

输入发票抬头、收票人信息、发票内容等,点击确认开票。

发票开具后客服会联系客户将发票邮寄到客户指定地址。客户如需纸质版发票,需与跟进商务或客服咨询,客服确认光管信息后提交财务,发票开具后客服会联系客户将发票邮寄到客户指定地址。

5.3 在线预览合同及修改

1、浏览合同前,需先同意《汇桔云平台交易服务协议》,勾选同意后,点击上方蓝色文字《XXX 合同》,即可进入合同页面浏览服务协议书;

2、如果想要修改协议书的条款,点击右上方的“编辑”按钮,进入修改页面,可修改的内容 有甲乙方权利义务及一般条款。

3、条款修改完毕后,点击“提交”,页面会跳转到“我的订单”页面,此时会看到刚下单的订单显示在“待支付”栏里,右上角出现红色字体“待支付(合同审批中)”,请耐心等待汇桔后台法务人员审批通过即可

4、审批通过会显示“待支付(合同审批通过)”,这时候可以点击“立即支付”完成支付;如果合同审批未通过,将出现合同审批暂未通过提示,如选择原始合同签约点击“继续支付” 或者选择重新购买即可。

5.4 支付方式

1、汇桔云目前支持微信、支付宝、线下支付、余额支付、企业对公支付、个人银行卡支付。

2、线下支付

线下支付适用于需要大额支付和使用对公转账的用户,在支付方式勾选线下支付,然后提交线下支付申请。

用户把款存入正确的账户后,进入我的订单,查询待支付订单,对线下支付的订单上传支付凭证。财务人员收到用户的款项和支付凭证后,会进行审核,审核完成时间是 T+2。

上传完凭证后,用户可以查看汇款信息和审核进度。

5.5 在线提交案件申报

通过汇桔云 APP 下单以后,可在线提交申报。目前商标注册支持在线提交所需要的申报材料,其它业务可支持上传材料内容。

在我的订单中,点击商品,进入商品订单详情,可以在线提交材料,填写成功后,作件人员会收到案件材料。

5.6 商标在线申报材料提交

1、选择申请商标注册的申请人类型,选择“企业”后需要输入统一社会信用代码及营业执照所在地,选择“个体工商户”需要输入申请人身份证号以及申请人地址。

2、填写商标详情,输入商标名称后,系统自动生成商标说明,用户可以根据实际需要进行修改。

3、上传加盖公章的商标图样复印件或者彩色扫描件。

4、选择需要注册的商标类别,系统自动生成商品/服务项目,用户可自行选择。

5、用户需补充完整申请人信息,包括名称、身份证、营业执照等信息。

6、最后申请人上传身份证和营业执照,基本信息材料就提交完成了。

7、用户需要下载一份《委托书》,签字盖章后通过汇桔云上传,商标在线申报的流程就结束了。

5.7 专利、版权、科技项目申请材料上传

1、汇桔云支持专利、版权、科技项目申请材料的上传,上传以后会有专业的作件服务团队联系客户。

5.8 案件状态追踪

汇桔云可实时获取案件的最新进展,申报进度一手掌握。

在我的订单中,点击商品,进入到商品订单详情,可以查看案件进度。

6、管理预警

此功能为汇桔云会员客户提供企业知产的体检、托管、监控及续费服务。点击”服务“入口 进入。

6.1 专利续费

1、专利续费介绍:专利续费入口图片

专利续费功能操作说明:

(1)点击我的续费企业-添加/修改我要续费的企业—专利续费,进入到“企业知产续费”后,可以查找想要续费的专利;

(2)可搜索专利号、专利名称、以及可以通过企业名称进入企业详情查找专利,点击续费;可以批量一键续费;

(3)目前专利续费功能中,只能判断专利是否需要续费;对商标类不可使用。

2、专利续费流程图

3、专利续费功能操作说明:

(1)找到想续费的专利点击“专利续费”;

(2)进入到确认续费订单信息界面,完善主体信息,确认完毕勾选“同意汇桔云专利年费缴纳须知事项”点击立即支付;

(3)支付完毕在页面填写客户个人信息,可在个人中心-我的续费 ,查询续费订单及历史订单与状态。

6.2 雷达监控

1、雷达监控介绍功能入口图片

功能操作说明:

(1)登录汇桔云后,即可在界面顶部导航栏产品-热门功能-企业雷达功能入口;点击“企业雷达”后,可进入到企业雷达监控主界面;

(2)企业雷达可以对监控企业基本信息、知产(商标、专利)的变更信息进行记录并展示;帮助用户更好的了解自己企业或竞争企业的知产变化动态。

(3)在变更信息列表中,会记录下企业的企业信息、专利信息、商标信息三大类别的变更记录;

(4)在列表中可以看到变更时间、变更前内容、变更后内容等信息,能更好、更方面、更快捷的知道自己所监控企业动态内容;

(5)用户可以自主搜索想要查看的某条专利、商标信息以及某个时段的信息。

2、加入雷达监控

添加监控企业图片:

添加监控企业操作说明:

(1)通过汇桔云主界面搜索想要监控的企业,在搜索完成后,在当前搜索企业的结果界面,企业信息右边可以看到“加入监控”功能入口;

(2)点击“加入监控”后,当前企业即被添加到雷达监控列表中;点击页面顶部的雷达监控,即可查看监控企业详情;

3、取消雷达监控

雷达监控企业列表详情图片

雷达监控企业列表功能操作说明:

(1)在进入到雷达监控列表后,可以查看到当前已监控的企业及企业数量、企业基本详情等信息;

(2)同时展示企业的专利数、商标数信息;点击专利数、商标数后,界面跳转到企业商标或专利详情列表界面;

(3)在当前功能区内,可以点击“取消监控”来进行取消操作;取消后,不再监控当前企业,且当前企业的所有变更信息不再展示与提醒。

4、雷达监控通知形式

功能详情说明:

(1)如果已监控的企业中产生了变更信息,则会通过短信、站内信、微信、邮件等方式提示监控用户;让用户更好的了解当前企业变更动态;

(2)雷达监控暂时每天固定时间会主动更新一次监控的企业信息。

6.3 知产托管

此功能可以一键托管会员企业的所有知识产权,加入托管的企业,汇桔云 APP 会通过大数据的实时监控,对所有的知识产权风险进行提醒,目前可通过短信、小程序、站内信、邮件及微信公众号自动通知用户。

1、托管知产介绍

托管功能入口图片

托管功能入口功能说明:

(1)汇桔云托管功能可支持托管企业商标、专利、软件版权、著作版权、域名等信息;

(2)加入托管后的知产内容,汇桔云会智能判断出当前知产中属于风险信息的内容;

(3)功能介绍:点击“一键托管”可以托管企业名下所有知产信息;

点击“确定”系统返回到我的托管页面;

2、托管方式

托管方式图片

我的托管功能说明:

(1)在企业详情界面中,将商标和专利点击“加入托管”后,所要托管的商标或专利会进入到“我的托管”功能中;

(2)点击账号进入到个人中心-“我的托管”可在界面左侧点击进入;

(3)在“我的托管”中,可对所有待托管的商标、专利进行除托管外,也支持将期移除出当前清单界面中;

3、取消托管

取消托管功能图片

我的托管功能说明:

(1)所有托管成功的商标、专利都可以在“我的托管”功能中查看到,,除了可以看到当前所有托管的企业信息外还可以看到企业下的专利、商标等信息;

(2)支持对每个所托管的专利、商标进行取消托管操作;取消后,将不在对取消的专利或商标进行任何监控及后续服务;

(3)在查看当前托管企业下的商标、专利信息时,在我的托管中可以看到商标、专利的状态等详情信息;

(4)在托管中,可以区分出风险商标、正常商标、风险专利、正常专利、续费专利等;方便对托管的商品进行跟踪管理;

6.4 智能体检

1、智能体检介绍

功能入口图片

功能入口操作说明:

(1)进入到汇桔云主页后,搜索企业,搜索成功进入到企业结果展界面;

(2)在企业列表右边,可以看到“智能体检”功能入口;

(3)点击“智能体检”则进入到功能界面;

(4)也可以在进入企业详情右边点击:“智能体检”;

也可以在首页-产品-热门功能中找到企业智能体检

2、知商值介绍

功能图片

企业知商值可从企业基本信息、知产信息、科技项目检测、司法信息四大版块进行评估。 主要为以下内容:

(1)基本信息版块通过企业基本信息、经营情况、投资融资等5个细分维度进行评估;

(2)知产信息版块综合考虑企业持有知产的性质及数量进行评估;

(3)科技项目检测根据企业申报资质、所属地区项目、申报条件匹配、可申报项目4个维度进行检测;

(4)司法信息包含企业司法风险及其所持有知产的风险两大维度。

3、体检报告查看与下载

功能图片:点击查看体检报告

功能操作说明:

(1)在体检完成后,点击“查看报告”,进入到体验报告详情页。

(2)可支持下载PDF或Word版本的体检报告;

(3)体检报告中,包含:企业基本信息、知产信息、公司成员、知产变更记录、关联企业、对外投资、法人信息、司法信息、年报信息、招聘信息、需要的知产、科技项目等内容。

6.1 专利续费

1、专利续费介绍:专利续费入口图片

专利续费功能操作说明:

(1)点击我的续费企业-添加/修改我要续费的企业—专利续费,进入到“企业知产续费”后,可以查找想要续费的专利;

(2)可搜索专利号、专利名称、以及可以通过企业名称进入企业详情查找专利,点击续费;可以批量一键续费;

(3)目前专利续费功能中,只能判断专利是否需要续费;对商标类不可使用。

2、专利续费流程图

3、专利续费功能操作说明:

(1)找到想续费的专利点击“专利续费”;

(2)进入到确认续费订单信息界面,完善主体信息,确认完毕勾选“同意汇桔云专利年费缴纳须知事项”点击立即支付;

(3)支付完毕在页面填写客户个人信息,可在个人中心-我的续费 ,查询续费订单及历史订单与状态。

6.2 雷达监控

1、雷达监控介绍功能入口图片

功能操作说明:

(1)登录汇桔云后,即可在界面顶部导航栏产品-热门功能-企业雷达功能入口;点击“企业雷达”后,可进入到企业雷达监控主界面;

(2)企业雷达可以对监控企业基本信息、知产(商标、专利)的变更信息进行记录并展示;帮助用户更好的了解自己企业或竞争企业的知产变化动态。

(3)在变更信息列表中,会记录下企业的企业信息、专利信息、商标信息三大类别的变更记录;

(4)在列表中可以看到变更时间、变更前内容、变更后内容等信息,能更好、更方面、更快捷的知道自己所监控企业动态内容;

(5)用户可以自主搜索想要查看的某条专利、商标信息以及某个时段的信息。

2、加入雷达监控

添加监控企业图片:

添加监控企业操作说明:

(1)通过汇桔云主界面搜索想要监控的企业,在搜索完成后,在当前搜索企业的结果界面,企业信息右边可以看到“加入监控”功能入口;

(2)点击“加入监控”后,当前企业即被添加到雷达监控列表中;点击页面顶部的雷达监控,即可查看监控企业详情;

3、取消雷达监控

雷达监控企业列表详情图片

雷达监控企业列表功能操作说明:

(1)在进入到雷达监控列表后,可以查看到当前已监控的企业及企业数量、企业基本详情等信息;

(2)同时展示企业的专利数、商标数信息;点击专利数、商标数后,界面跳转到企业商标或专利详情列表界面;

(3)在当前功能区内,可以点击“取消监控”来进行取消操作;取消后,不再监控当前企业,且当前企业的所有变更信息不再展示与提醒。

4、雷达监控通知形式

功能详情说明:

(1)如果已监控的企业中产生了变更信息,则会通过短信、站内信、微信、邮件等方式提示监控用户;让用户更好的了解当前企业变更动态;

(2)雷达监控暂时每天固定时间会主动更新一次监控的企业信息。

6.3 知产托管

此功能可以一键托管会员企业的所有知识产权,加入托管的企业,汇桔云 APP 会通过大数据的实时监控,对所有的知识产权风险进行提醒,目前可通过短信、小程序、站内信、邮件及微信公众号自动通知用户。

1、托管知产介绍

托管功能入口图片

托管功能入口功能说明:

(1)汇桔云托管功能可支持托管企业商标、专利、软件版权、著作版权、域名等信息;

(2)加入托管后的知产内容,汇桔云会智能判断出当前知产中属于风险信息的内容;

(3)功能介绍:点击“一键托管”可以托管企业名下所有知产信息;

点击“确定”系统返回到我的托管页面;

2、托管方式

托管方式图片

我的托管功能说明:

(1)在企业详情界面中,将商标和专利点击“加入托管”后,所要托管的商标或专利会进入到“我的托管”功能中;

(2)点击账号进入到个人中心-“我的托管”可在界面左侧点击进入;

(3)在“我的托管”中,可对所有待托管的商标、专利进行除托管外,也支持将期移除出当前清单界面中;

3、取消托管

取消托管功能图片

我的托管功能说明:

(1)所有托管成功的商标、专利都可以在“我的托管”功能中查看到,,除了可以看到当前所有托管的企业信息外还可以看到企业下的专利、商标等信息;

(2)支持对每个所托管的专利、商标进行取消托管操作;取消后,将不在对取消的专利或商标进行任何监控及后续服务;

(3)在查看当前托管企业下的商标、专利信息时,在我的托管中可以看到商标、专利的状态等详情信息;

(4)在托管中,可以区分出风险商标、正常商标、风险专利、正常专利、续费专利等;方便对托管的商品进行跟踪管理;

6.4 智能体检

1、智能体检介绍

功能入口图片

功能入口操作说明:

(1)进入到汇桔云主页后,搜索企业,搜索成功进入到企业结果展界面;

(2)在企业列表右边,可以看到“智能体检”功能入口;

(3)点击“智能体检”则进入到功能界面;

(4)也可以在进入企业详情右边点击:“智能体检”;

也可以在首页-产品-热门功能中找到企业智能体检

2、知商值介绍

功能图片

企业知商值可从企业基本信息、知产信息、科技项目检测、司法信息四大版块进行评估。 主要为以下内容:

(1)基本信息版块通过企业基本信息、经营情况、投资融资等5个细分维度进行评估;

(2)知产信息版块综合考虑企业持有知产的性质及数量进行评估;

(3)科技项目检测根据企业申报资质、所属地区项目、申报条件匹配、可申报项目4个维度进行检测;

(4)司法信息包含企业司法风险及其所持有知产的风险两大维度。

3、体检报告查看与下载

功能图片:点击查看体检报告

功能操作说明:

(1)在体检完成后,点击“查看报告”,进入到体验报告详情页。

(2)可支持下载PDF或Word版本的体检报告;

(3)体检报告中,包含:企业基本信息、知产信息、公司成员、知产变更记录、关联企业、对外投资、法人信息、司法信息、年报信息、招聘信息、需要的知产、科技项目等内容。

7、知产保险箱

7.1 知产保险箱介绍

保险箱功能入口

功能操作说明:

1、点击产品列表中“知产保险箱”后,将进入到保险箱主界面;

2、保险箱主要功能:保护企业知产安全,降低知产泄密风险。加入保险箱的知产信息只有当前认领的用户可查看,同时管理准备申报的知产时,可以上传相关申报材料,便于随时管理。

7.2 上传文件

文件管理功能入口

功能操作说明:

1、我的知产可持续主要功能是管理准备申报的作件材料、票务文件、合同文件、证书凭证等

2、用户可以随时下载当前文档材料

3、上传的文档材料会与准备申请的知产关联,方便用户随时查询准备申请的知产所需要的材料信息。

7.3 移出保险箱

移出保险箱功能入口:

功能操作说明:

1、在知产保险箱主界面,选择需要删除的材料文件,可点击“删除”功能按钮,点击后将不在保险箱管理界面显示;

2、移出保险箱后的材料文件,其资料将无法找回,请在移除出保险箱时提前做好备份。

7.1 知产保险箱介绍

保险箱功能入口

功能操作说明:

1、点击产品列表中“知产保险箱”后,将进入到保险箱主界面;

2、保险箱主要功能:保护企业知产安全,降低知产泄密风险。加入保险箱的知产信息只有当前认领的用户可查看,同时管理准备申报的知产时,可以上传相关申报材料,便于随时管理。

7.2 上传文件

文件管理功能入口

7.3 移出保险箱

移出保险箱功能入口:

功能操作说明:

1、在知产保险箱主界面,选择需要删除的材料文件,可点击“删除”功能按钮,点击后将不在保险箱管理界面显示;

2、移出保险箱后的材料文件,其资料将无法找回,请在移除出保险箱时提前做好备份。

8、知产交易

8.1 搜索知产交易

查看可以交易的知产详情:

对交易商标或专利感兴趣,可以留下您的联系方式

功能操作说明:

1、点击顶部导航“产品”列表中的“知产预警与交易”中的任一下拉菜单“知产交易”中的【商标交易】【专利交易】【找技术】,点击后,进入到知识产权交易主界面;

2、在主界面中可以查看或者搜索您想要的商标和专利;

3、点击“我要交易”之后留下客户的联系方式会有专员主动联系

8.2 企业需要的知产

企业需要的商标与专利入口图片

功能操作说明:

1、搜索企业,进入到企业详情界面,在页面知识产权分类下可以看到“需要的商标”和“需要的专利”

8.1 搜索知产交易

查看可以交易的知产详情:

对交易商标或专利感兴趣,可以留下您的联系方式

功能操作说明:

1、点击顶部导航“产品”列表中的“知产预警与交易”中的任一下拉菜单“知产交易”中的【商标交易】【专利交易】【找技术】,点击后,进入到知识产权交易主界面;

2、在主界面中可以查看或者搜索您想要的商标和专利;

3、点击“我要交易”之后留下客户的联系方式会有专员主动联系

8.2 企业需要的知产

企业需要的商标与专利入口图片

功能操作说明:

1、搜索企业,进入到企业详情界面,在页面知识产权分类下可以看到“需要的商标”和“需要的专利”

9、客户服务

此功能保证会员客户与商务服务人员及后台作件人员之间的流程关联性及时效性。PC顶部导航栏账户名下拉菜单栏点击“公司主体”进入个人中心页面。

9.1、完善“我的公司主体”及关联商务工号

1、新注册汇桔云的用户,请留意“我的公司主体”是否已完善。

2、如果客户信息已在汇桔的 CRM 系统被商务服务人员录入,如:已有客户信息(成交客户、意向客户),系统会自动同步客户的公司主体信息及跟进商务工号到“我的公司主体”,显示“已完善”。

3、如果汇桔 CRM 系统从来没有录入该客户信息,系统会在“个人中心”—“公司主体”提示需要完善,用户点击进入完善信息详情页,填写完整企业信息/个人信息,关联跟进商务工号。

完善公司主体信息入口(企业):

完善公司主体信息入口(个人):

9.2 7*24 小时客户服务

在购买服务的时候,用户可以通过在线客服进行相关知识产权问题的咨询,汇桔云提供7*24 小时的在线客户服务,为用户答疑解惑。

9.3 合同管理

1、用户购买服务后,如果需要邮寄纸质合同,可以在“个人中心”—点击“合同管理”进行申请。

2、用户提交作件材料,并且作件部门审核通过后,在合同详情页可以浏览对应订单的合同。

3、点击申请纸质合同,根据填写的邮寄地址,汇桔云客服将纸质合同邮寄到指定地址。

9.4 消息管理

用户可以通过点击PC端顶部导航栏“消息”按钮,查看托管、监控、订单和系统的信息。

个人中心查看消息界面

9.5 我的订单

功能操作说明:

1、在个人中心,点击我的订单,可查看订单信息,完成订单相对应的操作。

9.6 知产服务线上购买

首页商品入口图

商品详情页

功能操作说明:

1、首页寻找需要的商品,点击商品进入商品详情页;

2、在商品详情页选择所需商品类型、数量、价格,点击“立即购买”进入支付页面。

商品支付方式

商品确认订单页:

功能操作说明:

1、支付页面可以选择多种支付方式(支付宝、微信、企业对公支付、个人银行卡支付、余额支付、线下支付)。

2、结算前请点击同意《汇桔云平台交易服务协议》,点击“去结算”前往付款页面。

9.7 会员权益查看入口

功能操作说明:

进入个人中心,在会员中心下,查看我的会员权益信息,了解自己当前会员等级、知产免服务费的相应数量。

9.1、完善“我的公司主体”及关联商务工号

1、新注册汇桔云的用户,请留意“我的公司主体”是否已完善。

2、如果客户信息已在汇桔的 CRM 系统被商务服务人员录入,如:已有客户信息(成交客户、意向客户),系统会自动同步客户的公司主体信息及跟进商务工号到“我的公司主体”,显示“已完善”。

3、如果汇桔 CRM 系统从来没有录入该客户信息,系统会在“个人中心”—“公司主体”提示需要完善,用户点击进入完善信息详情页,填写完整企业信息/个人信息,关联跟进商务工号。

完善公司主体信息入口(企业):

完善公司主体信息入口(个人):

9.2 7*24 小时客户服务

在购买服务的时候,用户可以通过在线客服进行相关知识产权问题的咨询,汇桔云提供7*24 小时的在线客户服务,为用户答疑解惑。

9.3 合同管理

1、用户购买服务后,如果需要邮寄纸质合同,可以在“个人中心”—点击“合同管理”进行申请。

2、用户提交作件材料,并且作件部门审核通过后,在合同详情页可以浏览对应订单的合同。

3、点击申请纸质合同,根据填写的邮寄地址,汇桔云客服将纸质合同邮寄到指定地址。

9.4 消息管理

用户可以通过点击PC端顶部导航栏“消息”按钮,查看托管、监控、订单和系统的信息。

个人中心查看消息界面

9.5 我的订单

功能操作说明:

1、在个人中心,点击我的订单,可查看订单信息,完成订单相对应的操作。

9.6 知产服务线上购买

首页商品入口图

商品详情页

功能操作说明:

1、首页寻找需要的商品,点击商品进入商品详情页;

2、在商品详情页选择所需商品类型、数量、价格,点击“立即购买”进入支付页面。

商品支付方式

商品确认订单页:

功能操作说明:

1、支付页面可以选择多种支付方式(支付宝、微信、企业对公支付、个人银行卡支付、余额支付、线下支付)。

2、结算前请点击同意《汇桔云平台交易服务协议》,点击“去结算”前往付款页面。

9.7 会员权益查看入口

功能操作说明:

进入个人中心,在会员中心下,查看我的会员权益信息,了解自己当前会员等级、知产免服务费的相应数量。

10、视频介绍

视频介绍

10.1 如何绑定公司主体-PC端

10.2 创新券下单完整版-PC端

10.3 汇分期+创新券完整版-PC端

10.4 汇分期还款操作-PC端

10.5 汇分期完整-PC端

10.6 纸质版合同申领-PC端

11、常见问题

Q:如何购买会员?

A:您可以在汇桔云平台先注册账号,登录后在“导航栏 > 产品 > 商标云服务 > 查看更多 > 会员服务”中查看信息后购买;

Q:汇桔云支持哪些付款方式?

A:汇桔云目前支持支付宝、微信、企业对公支付、个人银行卡支付、余额支付、线下支付多种方式进行付款。

Q:汇桔云账号和汇桔网账号是同一个吗?汇桔网的账号可以在汇桔云登录吗?

A:汇桔云账号和汇桔网是同一个账号,汇桔云会员可登录汇桔网,汇桔网会员也可登录汇桔云。

Q:为什么我加入到雷达监控或托管的商标、专利变更没有短信通知?

A、短信通知需要您先绑定手机号或开启通知功能后才可以正常接收知产变更短信提醒。您可在个人中心-会员服务界面检查是否有绑定手机号或开启短信通知功能。